افزونه تیکت پشتیبانی تیکِتینو | پلاگین Ticketino
تیکتینو یک افزونه وردپرسی است که با سازگاری کامل با ووکامرس و دکان و همچنین هوش مصنوعی و چت آنلاین می تواند فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان را سادهتر، سریعتر و حرفهایتر کند.
اولین افزونه تیکت پشتیبانی مجهز به هوش مصنوعی و چت آنلاین با مشتری
سازگار با افزونه های :
همه چیز برای راهاندازی تیکت پشتیبانی آماده است!
تنها کاری که باید انجام دهید، نصب تیکتینو است
استفاده هوش مصنوعی برای پاسخگویی به تیکت های کاربران
چت آنلاین مشتری با پشتیبان در زمان آنلاین بودن
نظرسنجی حرفه ای از مشتری پس از بستن تیکت
سیستم گزارشات حرفه ای و کاملا جزئی و خروجی PDF از گزارش
امکانات حرفه ای با ظاهری مدرن
از مراحل تست گذر کرده ایم و نظرات شما را اعمال کرده ایم
برای خرید افزونه تیکتینو کلیک کنید
چرا خرید تیکت پشتیبانی تیکتینو؟
شروعی مطمئن با امکاناتی کامل برای درخشش شما
صرفهجویی در زمان
زمان پاسخگویی را بهینه کنید با مشاهده میانگین زمان پاسخگویی برای هر تیکت می توانید زمان را بهینه کنید و کارمندان حرفه ای تر شناسایی کنید و انها را رتبه بندی کنید
کاهش هزینه ها
کاهش هزینه های پیگیری تلفنی مشتری و افزایش رضایت مندی مشتری و همچنین افزایش بازدهی کارمندان و ثبت تمام وقایع رخ داده در سیستم و پیگیری راحت آن
طراحی بهینه
با اصول فنی جهانی کار کردن با افزونه را راحت کردیم تا بتوانید به دور از شلوغی های بی دلیل محتویات صفحه و تنظیمات اضافی بتوانید در پاسخ گویی راحت باشید وسریع باشید
سرعت بارگذاری
افزونه سرعت بارگذاری بسیار بالا است و همچنین هیچ تداخلی با سایر افزونه ها ندارد که بتوانید به راحتی و بدون خطاهای کلافه کننده از کار کردن با افزونه لذت ببرید
چه چیزی تیکت پشتیبانی تیکتینو را متمایز میکند؟
از نصب راحت تا شروع کار، همه چیز کاملا آماده است
مدیریت آسان تیکت ها با استفاده از رنگ بندی های سفارشی قابل تنظیم در تنظیمات و همچنین فیلترهای اصلی برای تفکیک تیکت ها باعث می شود به سرعت به تیکت ها پاسخ دهید و تیکت های اولویت دار را سریع تر پاسخ دهید
در این حالت هوش مصنوعی مشکل کاربر را درک می کند و با توجه نوع مشکل پیشنهاد حل مشکل را می دهد که کاربر پشتیبان در صورت صحیح بودن پاسخ می تواند از آن پاسخ استفاده نماید الگوریتم هوش مصنوعی امن است و هیچ واسطه ای برای ارتباط با هوش مصنوعی وجود ندارد!
این قابلیت که در هیچ یک از افزونه مشابه ایرانی و خارجی وجود ندارد باعث می شود مشتریان را خیلی سریع به خریدار تبدیل کنید و باعث افزایش فروش خود شوید بدون نیاز به هزینه های ماهانه برای موارد مشابه! پس از استفاده از این امکان باعث صرفه جویی اقتصادی شما می شود در صورت عدم نیاز به این قابلیت هم می توانید آن را به سادگی غیرفعال کنید و همچنین این قابلیت اصلا روی سرعت وب سایت شما تاثیری نمی گذارد!
این قابلیت که در هیچ یک از افزونه های مشابه ایرانی و خارجی وجود ندارد باعث می شود نظرات مشتریان راجع به کارمندان را بدانید و باعث افزایش راندمان کاری و باعث پیشرفت سایر کارمندان شود
برای خرید افزونه تیکتینو کلیک کنید
برخی از ویژگیهای تخصصی تیکت پشتیبانی تیکتینو
جزئیاتی که به چشم نمیآیند اما تاثیرشان عمیق است
محاسبه زمان پاسخگویی
محاسبه میانگین امتیاز
آمار تیکت های دپارتمان ها
نمایش 5 بازه زمانی پرتیکت
کاربران با بیشترین تیکت
محصولات پر تیکت
یادداشت داخلی تیکت
امکان ضبط و ارسال صدا
درج تصویر در پایگاه دانش
مشاهده عملکرد کارمندان
گزارش بیشترین مشکلات کاربران
گزارش رضایت به تفکیک پشتیبان
گزارشات جزئی و حرفه ای
آمار ماهانه تیکتها
توزیع وضعیت تیکتها
آمار کاربران فعال با تعداد تیکت
بایگانی ها در چت آنلاین
رتبه بندی کارمندان برتر
برای خرید افزونه تیکتینو کلیک کنید
سوالات متداولی که ممکن است سوال شما هم باشد!
در اینجا به بیشترین سوالاتی که از ما می پرسید پاسخ داده ایم هر چند می توانید از طریق بخش نظرات سایت ژاکت با ما در ارتباط باشید !
تیکتینو روی چه سایتهایی کاربرد دارد؟
تیکتینو برای هر سایتی که نیاز به پشتیبانی آنلاین و مدیریت ارتباط با مشتریان دارد مناسب است؛ از فروشگاههای اینترنتی گرفته تا سایتهای آموزشی، خدماتی و شرکتی.
آیا تیکتینو با ووکامرس سازگار است؟
بله. تیکتینو بهطور کامل با ووکامرس یکپارچه است و میتواند درخواستهای مرتبط با سفارشها و خریدها را مدیریت کند.
آیا امکان استفاده همزمان از تیکت و چت آنلاین وجود دارد؟
بله. تیکتینو هم سیستم تیکت پیشرفته و هم چت آنلاین را در اختیار شما قرار میدهد و میتوانید بسته به نیاز، از هر دو استفاده کنید.
آیا برای استفاده از تیکتینو نیاز به دانش فنی خاصی است؟
خیر. رابط کاربری تیکتینو بسیار ساده و کاربرپسند طراحی شده و هر کسی بدون نیاز به مهارتهای فنی میتواند از آن استفاده کند.
آیا تیکتینو از چند زبان پشتیبانی میکند؟
بله. تیکتینو چندزبانه است و میتواند در سایتهایی با زبانهای مختلف استفاده شود.
آیا تیکتینو برای تیمهای پشتیبانی چندنفره مناسب است؟
کاملاً. شما میتوانید چندین اپراتور تعریف کنید، تیکتها را بین آنها تقسیم کنید و عملکرد تیم را زیر نظر داشته باشید.
آیا تیکتینو برای کاربر عادی پنل کاربری دارد؟
بله ، تیکتینو برای کاربران عادی یا همان مشتریان پنل کاربری مجزا دارد که با استفاده از شورتکد موردنظر لود می شود
برای مشاهده دموی آنلاین چیکار کنیم؟
برای مشاهده دموی آنلاین افزونه در قسمت بالا بر روی دکمه "مشاهده دموی ادمین / کاربر عادی" کلیک کنید و پس از چند لحظه دسترسی به پیشخوان وردپرس برای شما فراهم می شود همچنین می توانید بخش کاربری تیکت ها را هم ببینید
همه چیز برای راهاندازی یک تیکت پشتیبانی آماده است...
محصولی از گروه برسام وب
طراحی با تمام قوا برای بهترین مردم جهان
